Firma electrónica, biométrica y digital.para Logística
Remitos, contratos y conformidades firmados digitalmente — sin papel, con trazabilidad de punta a punta.
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Firma digital de remitos y conformidad de entrega
En logística la firma ocurre en el peor lugar posible para el papel: en la puerta del cliente, muchas veces bajo lluvia, con el chofer apurado y un remito triplicado que después hay que devolver a la base, ordenar y archivar. El resultado conocido es que la conformidad tarda días en llegar al sistema, y cuando hay un reclamo el remito específico no aparece.
La firma electrónica en el punto de entrega cambia el circuito entero. El destinatario firma sobre el dispositivo del chofer, y la conformidad queda registrada en el momento, vinculada al remito, con fecha, hora y ubicación. La operación pasa a saber en tiempo real qué se entregó y qué no, sin esperar el retorno físico de la documentación. Y cuando el cliente reclama, el comprobante se busca en segundos en lugar de en un archivo de cajas.
Capacidades de la solución
Firma manuscrita biométrica
Captura de la firma con datos biométricos sobre tabletas Wacom certificadas, con validez legal según el marco normativo aplicable.
eSignAnywhere
Plataforma empresarial para leer, editar y firmar documentos desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y lugar.
Factoring digital
Soluciones de factoring 100% digital, ágiles, auditables y sin fricción.
Firma mobile
Firma de documentos desde el celular, integrada de forma nativa a tus procesos.
Multibiometría
Múltiples factores biométricos para máxima seguridad de identidad y no repudio.
Integración homogénea
Se integra a tus sistemas, canales y flujos existentes de forma transparente.
Cómo trabajamos en Firma Biométrica
Relevamiento
Analizamos tus circuitos de firma y los requisitos de validez legal.
Diseño
Definimos dispositivos, integración y flujo documental a medida.
Integración
Implementamos e integramos con tus sistemas, con puesta en marcha guiada.
Soporte
Acompañamiento y mejora continua del circuito, con un único responsable.
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Solicitar un diagnósticoPreguntas frecuentes
¿Cómo se firma una entrega si el chofer no tiene señal en ese momento?
El dispositivo captura la firma y la almacena localmente, y la sincroniza cuando recupera conectividad. La fecha y hora del acto se registran en el momento de la firma, no en el de la sincronización, de modo que la evidencia refleja cuándo ocurrió realmente la entrega. Es un requisito de diseño, porque en reparto la falta de señal es la norma y no la excepción.
¿Qué valor tiene la firma del destinatario en un dispositivo frente a un remito en papel?
Al menos el mismo, y en la práctica más elementos de prueba. Además de la firma queda registrado el momento exacto, la ubicación y el vínculo con el remito específico. Un remito de papel firmado prueba que alguien firmó algo; la conformidad electrónica prueba además cuándo y dónde, y no se pierde en el traslado de vuelta.
¿Se integra con el sistema de gestión de transporte que ya usamos?
Es el punto que define el proyecto. La firma no aporta valor si genera un archivo aparte que después hay que conciliar: tiene que impactar en el mismo remito dentro del sistema de gestión. La integración se resuelve por API contra el TMS o ERP existente, para que la conformidad actualice el estado del envío automáticamente.
¿Cuánto se tarda en encontrar un comprobante de entrega cuando un cliente reclama?
Con conformidad electrónica, segundos: se busca por número de remito, cliente o fecha. Es la diferencia más visible frente al papel, donde recuperar un comprobante puntual de meses atrás implica ir al archivo físico y, con frecuencia, no encontrarlo.
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